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Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Ostsee-Probiotika GmbH, Lindenstr. 142, 18435 Stralsund Deutschland, +493831297460, info@ostsee-probiotika.de
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Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten,
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Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer
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Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen
(bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen
bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt
diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese
Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus
unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und
Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das
Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden
Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu
widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre
Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher
Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden
Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen
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vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse,
Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns
geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen
Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1
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Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In
diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f
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Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der
weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Kundenkonto Bestellungen
Kundenkonto
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen
Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem
Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu
vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung
jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die
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Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.
Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und
verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur
Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer
Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den
Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge,
dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines
Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei
beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und
Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die
Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir
strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung
beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Bewertungen Werbung
Datenerhebung bei Verfassung eines Kommentars oder einer Bewertung
Bei der Kommentierung/Bewertung eines Artikels oder eines Beitrages
erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse,
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Mit Absenden des Kommentars/Bewertung
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Bei Veröffentlichung Ihres Kommentars/Ihrer Bewertung wird nur der von Ihnen angegebene Name veröffentlicht.
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Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Mit
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Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zusendung postalischer Werbung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten
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Dienstleistung erhalten haben, um Ihnen postalische Werbung zuzusenden,
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage
des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten
Interesse an Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung Ihrer Adressdaten jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie im Impressum.
Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung
ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Sie
dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf
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können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die
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Verarbeitung berührt wird. Sie können dazu den Newsletter jederzeit
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Mitteilung an uns abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach aus dem
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weitergegeben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Direktwerbung
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer
Ware oder Dienstleistung erhalten haben, für die elektronische
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denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben, soweit Sie
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Warenwirtschaft
Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystems
Wir verwenden zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem im
Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dazu werden Ihre im Rahmen der
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tricoma AG, Am Mühlbach 1, 97475 Zeil am Main
übermittelt.
Zahlungsdienstleister
Verwendung von PayPal Check-Out
Wir verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst PayPal Check-Out
der PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal
L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck,
Ihnen die Zahlung über den Zahlungsdienst anbieten zu können. Mit
Auswahl und Nutzung von Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal,
Lastschrift via PayPal oder „Später Bezahlen“ via PayPal werden die zur
Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt, um den
Vertrag mit Ihnen mit der gewählten Zahlart erfüllen zu können. Diese
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Hierbei können Cookies gespeichert werden, die die Wiedererkennung Ihres
Browsers ermöglichen. Die dadurch stattfindende Datenverarbeitung
erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem
überwiegenden berechtigten Interesse an einem kundenorientierten Angebot
von verschiedenen Zahlarten. Sie haben das Recht aus
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit
dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu
widersprechen.
Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal & „Später bezahlen“ via PayPal
Bei einzelnen Zahlungsarten wie Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via
PayPal oder „Später bezahlen“ via PayPal behält sich PayPal das Recht
vor, ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer
Verfahren unter Nutzung von Auskunfteien einzuholen. Hierzu übermittelt
PayPal die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten
an eine Auskunftei und verwendet die erhaltenen Informationen über die
statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine
abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder
Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann
Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis
wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren
berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten
einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen
Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der
Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden
berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn PayPal in
Vorleistung geht.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener
Daten durch Mitteilung an PayPal zu widersprechen. Die
Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss mit der von Ihnen
gewünschten Zahlart erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur
Folge, dass der Vertrag nicht mit der von Ihnen gewählten Zahlart
geschlossen werden kann.
Drittanbieter
Bei Bezahlung über die Zahlungsart eines Drittanbieters werden die zur
Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Diese
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur
Durchführung dieser Zahlungsart werden die Daten ggf. sodann seitens
PayPal an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Diese Verarbeitung
erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Lokale
Drittanbieter können beispielsweise sein:
-
Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland)
-
giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main)
Rechnungskauf via PayPal
Bei Bezahlung über die Zahlungsart Rechnungskauf werden die zur
Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten zunächst an PayPal übermittelt.
Zur Durchführung dieser Zahlungsart werden die Daten sodann seitens
PayPal an die Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin;
"Ratepay") übermittelt um den Vertrag mit Ihnen mit der gewählten
Zahlart erfüllen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ratepay führt ggf. eine Bonitätsauskunft
auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Wahrscheinlichkeits-
bzw. Score - Werte) unter Nutzung von Auskunfteien durch nach bereits
oben beschriebenen Ablauf. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der
Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden
berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn Ratepay in
Vorleistung geht. Weitere Informationen zum Datenschutz und welche
Auskunfteien Ratpay verwenden finden Sie unter https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ und https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Verwendung von PayPal finden Sie in der dazugehörigen Datenschutzerklärung unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
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Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden.
Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem
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dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu
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Werbetracking
Verwendung des Meta Pixel
Wir verwenden auf unserer Website den
Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; "Meta").
Meta und wir sind gemeinsam
Verantwortliche für die bei Einbindung des Dienstes stattfindende
Erhebung Ihrer Daten und Übermittlung dieser Daten an Meta. Grundlage
dafür ist eine Vereinbarung zwischen uns und Meta über die gemeinsame
Verarbeitung personenbezogener Daten, in der die jeweiligen
Verantwortlichkeiten festgelegt werden. Die Vereinbarung ist unter https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools aufrufbar.
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Informationspflichten gemäß der Art. 13, 14 DSGVO, für die Einhaltung
der Sicherheitsvorgaben des Art. 32 DSGVO im Hinblick auf die korrekte
technische Implementierung und Konfiguration des Dienstes sowie zur
Einhaltung der Verpflichtungen nach den Art. 33, 34 DSGVO, soweit eine
Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unsere Verpflichtungen
gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung betrifft. Meta
obliegt die Verantwortung, die Betroffenenrechte gemäß den Art. 15 - 20
DSGVO zu ermöglichen, die Sicherheitsvorgaben des Art. 32 DSGVO im
Hinblick auf die Sicherheit des Dienstes einzuhalten und die
Verpflichtungen nach den Art. 33, 34 DSGVO, soweit eine Verletzung des
Schutzes personenbezogener Daten die Verpflichtungen von Meta gemäß der
Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung betrifft.
Die Anwendung dient dem Zweck die
Besucher der Website zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung in
den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram anzusprechen. Dazu wurde
auf der Website das Remarketing-Tag von Meta implementiert. Über dieses
Tag wird beim Besuch der Website eine direkte Verbindung zu den
Meta-Servern hergestellt. Hierdurch wird an den Meta-Server übermittelt,
welche unserer Seiten Sie besucht haben. Meta ordnet diese Information
Ihrem persönlichen Facebook- und/oder Instagram-Benutzerkonto zu. Wenn
Sie die sozialen Netzwerke Facebook oder Instagram besuchen, werden
Ihnen dann personalisierte, interessenbezogene Ads angezeigt.
Die Anwendung dient darüber hinaus dem
Zweck, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die
Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben
und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite
weitergeleitet wurden sowie welche Handlungen nach der Weiterleitung auf
diese Website vorgenommen werden. Wir erhalten jedoch keine
Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Ihre Daten werden gegebenenfalls in die
USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der
EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework
(TADPF). Meta hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit
verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
Die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit
widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung
bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sie können die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ hier
deaktivieren. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten
durch Meta, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum
Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von
Meta unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
Verwendung von Google Ads Conversion-Tracking
Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“
und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung).
Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Google).
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein
Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese
Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine
personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen
Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und
das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen,
dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite
weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie.
Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von
Ads-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt
werden, dienen dem Zweck Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei
erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen
geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen
Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen,
mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Ihre Daten werden gegebenenfalls an die Server der Google LLC in die
USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der
EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework
(TADPF). Google hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
Die Nutzung von Cookies oder
vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage
des § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer
Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können
die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der
aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung
berührt wird.
Nähere Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.de/policies/privacy/
Betroffenenrechte und Speicherdauer
Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die
Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung
gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher
Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht,
sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt
haben.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende
Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf
Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf
Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht
gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen,
sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde
zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf
Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die
Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten
beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten
überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Erfolgt die personenbezogene
Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser
Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach
erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten
zum Zwecke der Direktwerbung.
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
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